Politique de retours

Vêtements à poche non personnalisés

Il est possible d’échanger un article ou de le retourner contre une carte cadeau si les conditions suivantes sont respectées : Votre commande a été expédiée au Canada; Les articles n'ont pas été portés, ni lavés, ni mouillés; Votre achat a été réalisé dans les 45 derniers jours.

Tu peux faire une demande d’échange ou de retour juste ici : https://pochesetfils.loopreturns.com/#/

Puisque nos chandails sont cousus sur mesure à votre demande, nous n’effectuons pas de remboursement. Les retours seront échangés contre une carte cadeau de la valeur qui a été payé lors de l’achat.

Vêtements à poche personnalisés

Les vêtements à poche personnalisés sont ventes finale.

Vêtements à poche mystère

Les vêtements avec une poche mystère sont vente finale.

Bas et masques

Les bas et les masques sont vente finale.

Articles en solde

Les articles en solde (prix en rouge) sont vente finale. Il est toutefois possible de retourner une commande si vous avez utilisé un code promotionnel.

Que faire s’il y a un défaut?

Envoyez une photo du produit avec le défaut à info@pochesetfils.com en spécifiant le numéro de commande dans votre message.